¿Es posible Medir el 'Social Media ROI'?

Interesante vídeo que nos explica cómo medir el ROI en los medios sociales.

Inicialmente me enganchó su estética, me afianzó lo bien que dibuja las "E" y me enganchó por completo lo sencillo y bien que explica la medición del ROI en social media. Sin más, os lo recomiendo:

Vía: Diario de un novato del Social Media.